衡量教育品牌感知的五个听力工具

常见的挑战我们帮助我们的教育客户克服是理解他们作为一个品牌的理解。虽然不是精确的科学,但有些方法可以衡量你学校的品牌感知。

 

品牌感知的概念有点模糊,但是学校营销人员认为当您努力提高学校的认识以及它提供的内容是一个重要的话题。

 

品牌感知是您的受众如何看待您的教育品牌。

 

当他们看到你的徽标时,这是他们得到的感觉。他们在教室里的时间是他们的记忆。当他们听到学校的名字时,这是在想象力中播放的故事。

“一个品牌是一系列的期望,记忆,故事和关系,占消费者决定选择一个产品或服务的决定。” -  赛斯戈汀

因为品牌感知是由您无法控制的所有这些组成部分组成,所以衡量您的学校的品牌感知就像牧羊人一样。

 

 

再次,您没有控制人们对品牌的看法。

 

但是你可以确定地衡量它,然后设计您的消息传递策略以构建 信任你的品牌 根据您认为您的观众看到您的方式。

 

还记得旧的营销格法,“感知是现实”?今天,这可能是学生,校友和捐助者可以在比以往任何时候都在更多平台上分享您所在研究所的经验和意见。

 

如果您没有任何人对学校的说法或感受,那么您将被盲目地飞行,以为你比你更喜欢(或不喜欢)。

 

因此,为了获得品牌感知的“现实”,有几种方法可以做到这一点。

专门小组

焦点小组是一种劳动和时间 - 密集的方法,但如果你想从你的观众那里拔出更复杂或细致的意见,他们是一个很好的方式。

 

为获得最佳结果,选择您的教育品牌或学校的一个方面,以谈论您的观众。否则,讨论永远不会结束,因为您在学校或其他一些主题的每一个生活细节。

 

确保您正在招聘来自A的焦点小组的参与者 明确确定了受众。尽可能具体地获得具体情况。

 

关于焦点小组的最后一件事:当你与观众交谈时,从正面问题开始,就像“你最好的生活在男人宿舍是什么?”这些问题“放松了”参与者,如“校园里生活在你的最糟糕的事情是什么?”

调查

调查平台喜欢 调查猴子 or 谷歌表格 正在制定创建和分配调查的任务更容易,更经济。它们可以是汇总大量意见的快速方法,并且许多调查工具可以以图形方式代表您收集的数据。

 

这里的一件建议:提出填写调查的良好激励。

 

即使它只需要5分钟的时间,人们对于忽略调查请求是臭名昭着的。如果您为在他们的一天填补了五分钟,您将获得对调查的更好的回复。

 

社交媒体民意调查

像调查一样,社交媒体民意调查很便宜。也喜欢调查,大多数社交媒体平台都为您提供了轮询结果的富有洞察力的分析。

 

通过 //help.twitter.com/en/using-twitter/twitter-polls

社交媒体调查的缺点是您的问题仅限于一定数量的角色,通常它们限制了您的受众可以给您的响应类型。例如,Twitter轮询只允许多达四个多项选择问题,每个选择25个字符。

 

社交媒体民意调查也对他们有短暂的时间限制。几天后,他们会从你的饲料中消失。

 

但是,如果您希望快速偷看您的受众如何感知某个主题或问题,社交媒体民意调查对于该问题很好。

社交媒体听力工具

虽然我们在社交媒体的主题时,那里有一些创新的资源,让您了解您学校社交媒体粉丝的意见和行为的洞察力。

 

工具喜欢 鸣叫deck.谷歌提醒 (免费)或类似的工具 哈托伊特Nuvi., 或者 Brandwatch. 汇总你的受众对你的品牌的看法。他们可以告诉您正在分享哪些帖子,您收到了多少篇文章,以及您的帖子的有机到达的粗略概念。

 

如果你有一点钱花在这些服务上,它可能是一个有价值的投资。

 

Web流量

即使在线,人们也会用脚投票。这就是为什么网络流量是衡量学校教育品牌知识的最准确的方法之一。

 

您的网站上的页面具有更高金额的交通使您真正看看您的观众希望从您那里获得更多信息。同样,没有流量的页面是您的品牌,这只是您的受众感兴趣。

 

Web流量分析提供的您的品牌感知的另一个线索是看您的流量来自的地方。它来自来自您的教育品牌的积极处置,还是批评您的品牌?

 

有一件事要注意这里:流量数据不会告诉您观众如何对网站上的内容感到感受,只是他们在那里或没有那里。在您的网站上有很可能对您的观众产生负面影响。记在脑子里。

 

处理“现实”

在那里,你有五种强大的工具来让你的耳朵到地上,听到你的受众在教育品牌的观念,感受和分享。

 

当你更接近了解学校的品牌看法时,请记住,每个教育品牌都有致力于它的人,以及批评它的人。如果你是第一次遇到对品牌的关键看法,或者比你想象的要多得多,那就是一件好事。

 

这意味着您越来越靠近您品牌感知的“现实”。现在,您拥有您需要作为学校营销人员的信息来制作可以在您的品牌中建立信任的信息。

 

需要品牌审计来帮助您了解您的位置以及去哪里? 得到勇敢 of us today!

 

特色图片by. 亿照片 via Adobe股票

 

这篇文章最初发表于: //www.caylor-solutions.com/gauge-education-brand-perception/

BART CAYLO.

BART CAYLO.

凯勒解决方案总裁

BART CAYLO. 是凯勒解决方案总裁,印第安纳波利斯的教育营销和品牌公司。 作为第一代大学生,Caylor对帮助学校通过数字和传统营销和沟通渠道讲述独特故事的热情。

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