通过社交媒体人性化我们的组织

社交媒体在我们社会的各个方面都在占主导地位。我记得几年前,走进教堂,参加一场音乐会,并在他们的电视屏幕上看到他们的Facebook和Twitter页面以及他们分享你可以连接的方式。想到一个通常被众所周知的传统所唤醒的机构有趣,思考他们可以利用这种新技术与生活在不断变化的世界中的人联系。然而,我们仍然看到许多双色球走式图和学区害怕社交媒体可以以消极的方式做些什么,以便他们做出日常生活“商业”或甚至它可能拥有的影响(以消极的方式)名声。

 

随着双色球走式图以外的更多组织开始接受社交媒体,我们必须考虑使用社交媒体的目的以及我们如何从他人中学到。这项技术已被证明是公开学习的有效方式,但也有机会创造与我们服务的人更深入的联系。

 

恐惧文化

随着社会的变化,双色球走式图需要随它而改变。我们必须建模我们如何继续发展和学习。然而,许多双色球走式图非常害怕使用社交媒体,或者在抛弃这些想法,就像这是一个时尚一样。正如我向许多不同的双色球走式图旅行的那样,我不仅仅是社交媒体网站的挫败,而且是员工的拦截。我们不能简单地轻弹开关并说“去”,但是  格雷格惠特比 陈述,我们需要“昨天开始迁移”在双色球走式图内的变化。我们的双色球走式图可以利用社交媒体网站有许多有目的的方式,我们需要在以后,每个人都有这些网站以任何方式都有这些网站的技术。

 

但即使在商业中,公司也非常害怕社交媒体可以做些什么。

“在短短几年,社交媒体已经占据了我们许多个人通信。我们每天合作,有时候有时候,有时不是。然而,大多数组织仍然将社交媒体视为对生产力,知识资本,安全,隐私,管理权或监管合规性的威胁。“ 大多数组织仍然害怕社交媒体

最近,当一名9岁的学生报告双色球走式图自助餐厅正在送达的午餐不足时,社交媒体已经影响了一所双色球走式图 她的博客.  ewan mcintosh. 在他最近的博客文章中嘲笑了这一点,关于这个主题以及双色球走式图如何试图实际禁止玛莎Payne从上传内容到她的博客:

Argyll和Bute,学区而不是否则非常支持的双色球走式图本身, 发出了一个诅咒法令,防止Martha拍摄了更多的照片,撰写更多关于她的午餐的博客帖子。晚餐女士们是,表示文盲的新闻稿(我们为孩子们提供“沙漠”,真的?),“害怕他们的工作”。

所以作为一所双色球走式图,易于禁止博客,Facebook或Twitter,因为害怕人们对本组织的负面影响。努力工作(以及正确的事情),是专注于实际越来越好。我们所服务的人的声音是,应该是我们做日常工作的方式非常重要。如果膳食有足够的质量,那么就没有任何东西可以阻止。事实上,如果玛莎甚至开始博客,我会感到惊讶。企业的客户已经了解到,他们对某些东西不满意,在社交网络上具有语音现在是一种选择。双色球走式图也需要意识到这一点。我们可以害怕拥有这些代表我们双色球走式图的这些网站,但真的,我们不应该更加害怕其他人会为我们开始我们的Facebook页面,并歪曲我们的价值观吗?

我们应该专注于更好。

 

改变世界

来自世界各地的更多领导者知道与人们联系是必要的。来自最近的文章“双倍性“,许多政治领导人使用社交媒体的一些有趣的统计数据:

“约有264个世界领导人现在有一个推特账户,研究人员认为他们30人自行发动。研究表明,他们总共向近5200万追随者发送了超过350,000名推文到了近5200万追随者。

世界领导者推文43种语言,英语受到90个账户的青睐。西班牙语是下一个最使用的,有41个账户,法语是第三名,拥有25个账户和阿拉伯语第四个,有17个账户。“

虽然许多国家及其领导人正在使用Twitter和其他社交媒体网站与成员联系, 同一篇文章 继续讨论一些不与使用这种类型的通信开放的国家:

“在G-20领导人中有16个积极利用Twitter的公共外交,但可悲的是看到国家和政府在中国的负责人,沙特阿拉伯,印度尼西亚和意大利仍然没有加入Twitterverse”之称的马蒂亚斯Luefkens Burson-Marteller在日内瓦。“

在该名单上显然是一些不被认为是最民主的国家,所以这对他们没有兴趣通过社交媒体延长对话的意外吗?看到政治领导人喜欢  市长尼森 来自卡尔加里不仅与他的政治信仰分享,而且实际上伸出援手,与人们进行对话是许多人的学习将创造与成分的非常强大的联系。

 

世界正在注意社会媒体的力量,并且不断发展他们可以伸出援手的方式。

 

需要人类联系

最近我读了这篇文章 关于在公司内使用社交媒体使用的讽刺 以及他们如何强调“客户”如何与组织联系以及它们如何连接:

“人们希望与这些主要公司互动并联系,这些平台是直接到这些组织的核心的桥梁,”根据Burson-Marsteller首席全球数字策略师达拉斯劳伦斯表示, “更令人印象深刻的是与追随者一起使用多少公司。百分之九九九九的公司账户试图与转推和“@ @ @ @ @ @ @ @ @ @ @ @ @ vientions”进行推特,70%的企业Facebook页面正在响应他们的墙壁和时间表的评论。“

像Lady Gaga这样的艺术家,无论你喜欢她, 了解连接的重要性 与粉丝(客户)以及他们实际上如何让他们觉得它们是更大的东西的一部分。演艺人员和运动员可以以不可能的方式与粉丝连接,当我在成长时,你看到人们因这种人类的连接而与他们有不同的联系。

虽然社交媒体的“社会”部分是非常重要的,但一些企业正在寻求自动解决他们与之联系的响应和优先考虑以及所说的。这是组织,尤其是双色球走式图,需要真正考虑的东西,因为它可能会造成更大的伤害:

“但是社会媒体的真实价值 - 从传统媒体的开始,它与追随者创造更深入的个人联系的东西。这里的内容风险自动化反弹。当消费者用于真实,人类干预和连接的社交媒体最终反对另一个自动信息时,结果可能不漂亮。“从 ”这里来推特机器人

许多组织正在学习的是,通过社交媒体实际上人性化,这是一个有助于建立更深入的忠诚度,不仅是公司,而且对本组织的愿景建立。这个近来 阿迪达斯运动 目前对YouTube有超过两百万的景色,表明了这么少的事情会产生这种巨大的影响。它不仅仅是创造兴奋,而且它带来了与业务的强大人类联系,而不仅仅是通过与粉丝连接的着名名人,而是通过展示风扇本身的情感。是什么,作为一个甜蜜的手势,变成了一个极其强大的故事:

 

 

在看到这个后,您会考虑购买Adidas产品吗?我知道他们现在通过这个广告系列进入了自己的意识。

伟大的公司和组织将学习如何唤起这种情绪。

 

结论思考

很容易说技术已经脱颖而出了我们的社会,但我争辩说它实际上可以产生相反的效果。我们现在可以以比以前的几代更容易的方式连接到人们,并帮助建立之前可能不存在的关系。还有能够通过使用社交媒体进一步实现现有的关系。面对面总是更好,但机会并不总是存在。

 

我喜欢这个Marc Prensky的报价,真正赋予我在我们所做的工作中向前迈进的重要性,但仍然估计伟大的双色球走式图一直建立在内容;关系。

“我们需要教孩子们 尊重过去但是 to 生活在未来。“

正如我们在这个“历史上的印刷机时间”期间前进,使用社交媒体是不可避免的。它将存在于社会的各个方面,因为人类有必要和联系的愿望。我们越早作为双色球走式图学习如何以有效的方式利用这项技术,可以从中出来的越多。我们将继续看到良好的组织利用Web 2.0技术有效利用,但我相信伟大的组织将使用社交媒体来连接,学习和人性化他们的组织,以便我们以前从未拥有过的方式。如果正确使用,未来可能比以往更为人类。

 

照片: CC许可(按)Flickr Photo shared by Alyssa L. Miller.

乔治法庭

帕克兰双色球走式图师资教学与学习司

乔治法索斯目前是双色球走式图校长 森林绿色双色球走式图和学习的联系, 位于加拿大艾伯塔省的石平原。双色球走式图来自K-12岁,他喜欢与所有年龄段的孩子一起工作。他对双色球走式图内的分布式领导人充满热情,并相信与所有利益攸关方建立协作环境,将有助于确保教育者满足所有儿童的最佳需求。您可以在他自己的博客上了解有关乔治的更多信息 “校长的校长”。乔治也是“已连接的校长“网站因为他知道我们可以从一个不同背景的教育工作者的强大教育工作队中学到这么多,而不是一个只有一个的观点。它必须是教育者,我们首先是学习者。

http://georgecouros.ca